Identifier le modèle et ses composants
Consultez les informations du produit et l’étiquette pour identifier le garnissage, les compartiments, les inserts et les housses. Le poids ajouté influence la manipulation et le séchage. Deux tissus semblables ne garantissent pas les mêmes consignes. En cas de doute, envoyez la référence et des photos au support.
Retirer les housses et inserts uniquement si cela est prévu
Retirez une housse ou un insert seulement si l’étiquette confirme qu’il est amovible et explique comment procéder. Une fermeture ne suffit pas à prouver que tous les éléments sont amovibles ou lavables. Suivez les consignes de chaque pièce, protégez celles qui doivent rester sèches et n’ouvrez jamais une couture pour atteindre le garnissage.
Choisir uniquement une méthode autorisée
Nettoyez la surface uniquement si cela est permis, avec le produit et la quantité d’humidité indiqués. Le trempage ou le lavage en machine de la peluche entière doit être expressément autorisé. Un guide général ne peut pas déterminer la température, le programme ou l’usage de chaleur. Sans méthode adaptée indiquée, contactez le support.
Sécher, réassembler et ranger avec soin
Respectez la méthode de séchage prévue. Une housse sèche ne prouve pas que le garnissage est sec. Réassemblez, utilisez ou rangez la peluche seulement lorsque chaque pièce nettoyée est entièrement sèche. Soutenez le corps pour la soulever, sans tirer sur les oreilles ou les membres. Rangez-la au sec, sans pression sur les coutures ni compression prolongée.
Arrêter l’utilisation en cas de dommage
Si une couture s’ouvre, si du garnissage s’échappe ou si un insert est abîmé, cessez l’utilisation et éloignez les matières libres des enfants et des animaux. Contactez le support. Ne poursuivez pas le lavage et ne supposez pas qu’une réparation maison rétablit la construction d’origine.
Questions fréquentes
Une peluche lestée peut-elle aller en machine ?
Seulement si l’étiquette de ce modèle l’autorise expressément. Une housse lavable ne signifie pas que l’insert lesté ou la peluche entière passe en machine.
Que faire si l’étiquette manque ?
Gardez la peluche au sec et envoyez au support sa référence et des photos. Demandez les consignes adaptées avant d’essayer une méthode de nettoyage ou de séchage.
Vous ne savez pas quelles consignes suivre ?
Ce guide donne des conseils généraux. Suivez l’étiquette de votre modèle. En cas de doute, envoyez sa référence et des photos via notre formulaire de support.
