Identifica el relleno y la construcción
Lee la información del producto y la etiqueta para identificar el relleno y los posibles compartimentos, piezas interiores o fundas. El peso añadido influye en cómo se puede manipular y secar el peluche. No supongas que dos peluches con peso se limpian igual, aunque el tejido exterior se parezca. Si no entiendes su construcción, consulta con soporte y envía el nombre del modelo y fotos.
Retira fundas o piezas interiores solo si están diseñadas para ello
Quita una funda o pieza interior únicamente si la etiqueta confirma que es extraíble y explica cómo hacerlo. Una abertura o cremallera no demuestra por sí sola que todas las piezas interiores sean desmontables o lavables. Sigue las instrucciones de cada componente y mantén alejadas del agua las piezas que deban permanecer secas. Nunca abras una costura cosida para acceder al relleno.
Elige únicamente un método autorizado
Para una mancha pequeña, utiliza limpieza superficial solo si la etiqueta la permite, con el producto y la cantidad de humedad indicados. No sumerjas ni laves a máquina el peluche completo salvo que las instrucciones lo autoricen expresamente. La temperatura del agua, el programa y el uso de calor no se pueden decidir a partir de una guía general. Si la etiqueta no ofrece un método adecuado, consulta con soporte antes de limpiar.
Seca, vuelve a montar y guarda con cuidado
Utiliza solo el método de secado indicado. Una funda seca no confirma que la pieza interior o el relleno también lo estén. No vuelvas a montar, utilizar ni guardar el peluche hasta que todos los componentes limpiados estén completamente secos. Al moverlo, sujeta el cuerpo en vez de levantarlo por una oreja o extremidad. Guárdalo seco, sin presionar las costuras ni mantenerlo aplastado durante mucho tiempo.
Deja de usarlo si hay daños en costuras o relleno
Si encuentras una costura abierta, pérdida de relleno o una pieza interior dañada, deja de usar el peluche y mantén el material suelto fuera del alcance de niños y mascotas. Consulta con soporte sobre el siguiente paso. No continúes lavándolo ni des por hecho que una reparación doméstica recupera la construcción original.
Preguntas frecuentes
¿Se puede meter un peluche con peso en la lavadora?
Solo si la etiqueta de ese peluche lo permite expresamente. Que la funda sea lavable no significa que la pieza con peso o el peluche completo admitan lavado a máquina.
¿Qué hago si falta la etiqueta?
Mantén el peluche seco y envía a soporte su nombre de modelo y fotos. Pide las instrucciones adecuadas antes de probar un método de limpieza o secado.
¿No sabes qué instrucciones seguir?
Esta es una guía general, no una instrucción de lavado para un modelo concreto. Sigue la etiqueta y, si tienes dudas, envía el nombre del modelo y fotos mediante el formulario de soporte.
